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個人情報保護方針　プライバシーポリシー

株式会社ルミネ（以下、当社）は、お客さま第一の経営理念のもとショッピングセンターの運営事業を行うにあたり、個人情報の保護が重大なテーマであることを認識し、当方針を次の通り定め全社員に周知徹底するとともに確実に実行いたします。

1.個人情報の取扱いについて

当社は、個人情報の取扱いにつき、事業の内容に応じた個人情報保護のための管理体制を確立し、適切かつ慎重に個人情報の収集、利用及び提供を行います。

2.個人情報の正確性・安全性の確保について

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、情報技術及び管理組織体制の面から合理的な安全対策を講じ、個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等を確実に防止いたします。また、改善が必要とされたときには速やかにこれを是正いたします。

3.法令・規範の遵守について

当社は、確実に個人情報を保護するため、個人情報関連法令及びその他の規範を遵守いたします。

4.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について

当社は、定期的に個人情報保護マネジメントシステムの見直しを行い、継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。
2011年6月24日
株式会社ルミネ　代表取締役社長　新井 良亮
プライバシー 当社は、2006年6月に日本情報処理開発協会（JIPDEC）より個人情報について適切な取扱いが行われている企業に与えられる「プライバシーマーク」を取得しています。

個人情報保護の取り扱いに関する重要事項

株式会社ルミネ（以下当社という）は、当社の「個人情報保護方針」に従い、当社が運営するオンラインショッピング通信販売サイト「i　ＬＵＭＩＮＥ」（以下本サービスという。）を通じてお預かりしたお客様の個人情報を、必要な保護措置を行ったうえで、以下の通りお取り扱いいたします。
本サービスは会員登録をしなくても商品をお買い上げいただくことができるサイトです。 ただし、商品のお買い上げに必要な情報についてはご提供が必須となりますので、御了承ください。

１．収集する情報

本サービスご利用に際して、当社では以下の情報を収集します。
  1. 会員登録画面及びゲスト購入画面等に入力された
    氏名、生年月日、職業、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、メルマガ購読の可否
  2. 会員登録画面に入力されたお客様ID及びパスワード
  3. ご購入情報またはそれに付随する情報

２．利用目的

お預かりした個人情報は以下の目的に限定し利用いたします。
  1. 顧客管理
  2. 商品発送・代金決済
  3. メルマガ配信
  4. イベント・キャンペーン・各種特典等のサービスに関するご案内
  5. 各種お問合せ、アフターサービス
  6. アンケートの実施
  7. 上記1〜6の運営に必要なご連絡

３．第三者への委託・提供について

当社では、法令に定められた場合、及びご本人の同意を得た場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
ただし、利用目的の範囲内において、個人情報を外部企業に委託する場合があります。
これらの委託先に対しては、NDA（秘密保持契約）を含む契約を締結し、適切な監督を行います。

４．開示・訂正・削除及び利用中止のお申し出について

当社はご本人からの保有する個人情報の開示、訂正・削除及び利用中止のご請求があった場合は速やかに対応いたします。
ご請求方法につきましては下記お問合せ先にご連絡ください。

５．安全対策の実施について

当サービスではインターネットによるデータ送信時のセキュリティのため、SSLと呼ばれる業界標準の暗号化システムを使用しています。
また、システムに保存されている個人情報については、業務上必要な従業員だけが利用できるよう、アクセス権限管理を実施しています。
オフラインにおいても、業務上必要な従業員だけに個人情報の利用を制限し、個人情報が含まれる媒体等の保管・管理等に関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じております。

６．個人情報に関する苦情及びご相談のお問合せ先

i LUMINE カスタマーサポートセンター
TEL　0120-233-163
受付時間：11:30〜19:30　（土・日・祝、年末年始を除く）

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