12/28(日)18:00以降のお問合せにつきましては、1/2(金)以降、順次回答させていただきます。
年末年始の休業およびご注文集中に伴い、通常よりお問合せのご返答にお時間をいただく場合がございます。

12/30(火)以降のご注文商品は1/4(日)より順次出荷させていただきます。
出荷の際は、ご購入お手続き時にご指定いただいたメールアドレス宛に「商品出荷のお知らせ」メールをお送りいたします。
※年末年始の休業およびご注文集中に伴い、通常より出荷にお時間をいただく場合がございます。
※お届け日時をご指定いただいている場合でも、遅延する可能性がございます。

年末年始は配送センターの休業に伴い発送までに2日～10日いただきます。また在庫が手配できなかった場合は、1/5(月)以降順次ご連絡させていただきます。

12/30(火)、12/31(水)、1/2(金)、1/3(土)は各館カウンターの営業時間が異なりますのでご注意ください。
また1/1(木)は休館に伴い、全館にてサービスを停止いたします。
1/4(日)より全館通常営業となります。

※1　ルミネ新宿店は2026年1月より、通常営業時間を変更いたします。
2025年12月まで：14:00～16:00、17:00～20:30
2026年1月から：11:00～20:30

年末年始期間中の休業に伴い、返品・返金につきましては通常よりも遅れる場合がございます。

2025/12/30(火)年内最終商品発送分までが、
年内のマイル加算対象です。
2026/1/4(日)以降に出荷のお知らせとなったご注文は、1/5(月)以降にマイル加算となりますので、ご注意ください。