【店舗受取カウンター】受取日時のお知らせメールが届かない場合について

アイルミネのご注文で、ルミネ・ニュウマン店舗受取カウンターでのお受取を選択された一部のお客さまで、
「店舗受け取り日時のお知らせ」のご案内メールが届かない事象が発生しております。

注文情報確認画面のお届け先で「ルミネ・ニュウマンでのお受取」を選択し、
注文確定をしてから5日以上経過しても「店舗受け取り日時のお知らせ」のご案内メールが届かない場合は、
アイルミネサイトへログイン後、

マイページ＞注文情報＞注文履歴一覧＞注文詳細を見る

から、受取可能期間をご確認ください。

お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。