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繁忙期、天候不良などの配送及びお問い合わせについて

  1. 平素よりアイルミネをご利用いただき誠にありがとうございます。
    繁忙期、天候不良などの配送及びお問い合わせについては、下記をご覧ください。



繁忙期等の配送及びお問い合わせについて

  1. 配送日時指定の受付を一時停止とさせていただく場合がございます。
    またキャンペーンやセール期間中などのご注文が集中する期間は、発送の遅れやお問い合わせへの回答の遅れが生じる場合がございます。
    その他、配送についてご不明な点がございましたら、【こちら】をご覧ください。


天候不良時などの配送について

  1. 台風や大雪などの天候不良、地震などの災害、交通渋滞や荷物の増加などの影響により、ヤマト運輸の配送が中止になる、もしくは遅れが生じる場合がございます。
    そのため、「商品出荷のお知らせ」メールをお届けしたお客さまにも、予定どおりの配送ができない場合がございます。
    配送中止地域へのお届けをご希望のご注文につきましては、キャンセルとさせていただく場合もございますので、何卒ご了承ください。
    配送状況につきましては、ヤマト運輸のホームページ、または「荷物お問い合わせシステム」よりご確認ください。
    また、お届けの詳細につきましても、ヤマト運輸にお問い合わせくださいますようお願いいたします。

    ヤマト運輸 荷物お問い合わせシステム

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