認証メール・配信されたメールが届かない

メールが届かない原因として、以下が考えられます。お手数ですが、ご自身の端末の設定をご確認ください。

  • 既存会員様の場合、ご登録されているメールアドレスが、現在はご利用されていない過去のメールアドレスのままになっている
  • ご登録・ご入力のメールアドレスに誤りがある
  • Gmail・Yahoo!メールの場合、プロモーションのフォルダに振り分けされている
  • 迷惑メールフォルダに振り分けされている
  • 受信メールのドメイン指定をされている
  • お使いのメールボックスの容量が上限に達している
  • 現在メールアドレスとして推奨されていない特殊な形式のアドレスを利用している
  • 「.」を連続使用されている場合や「.」を最初と最後(@の直前)に使用されている
    など

メールを受信するための対応

  • 現在はご利用されていない過去のメールアドレス、もしくはご登録いただいていたメールアドレスに誤りがあった場合は、新規会員登録(https://i.lumine.jp/sign-up/)から現在お使いの正しいメールアドレスで再度ご登録をお願いいたします
  • Gmail・Yahoo!メールをご利用の方は、プロモーションのフォルダをご確認ください
  • 迷惑メールフォルダをご確認ください
  • 受信メールのドメイン指定に「i.lumine.jp」の追加をお願いいたします