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日頃よりアイルミネをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
2025年2月20日（木）13：00より、
サイトをリニューアルいたしました。
リニューアル後のご利用について
サイトリニューアル後
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ご登録情報について
サイトリニューアルに伴い、既にご登録いただいている「お客さま情報」は引き継がれております。
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ソーシャルログインの廃止について
リニューアルに伴い、他サービスID（Facebook、Google、LINE、X(旧：Twitter)、Yahoo! JAPAN）を連携してのログイン機能が廃止となります。これまでに本機能をご利用されていたお客さまにはお手数をおかけしますが、パスワードの再設定をお願いいたします。
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情報セキュリティの強化について
お客さまにより安心・安全にご利用いただくために、セキュリティ強化の一環として、以下の対応を実施いたします。
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1.設定条件を満たしていないパスワードのリセット
アイルミネでは設定するパスワードに関し、一定の条件を設けております。
サイトリニューアルに伴い、誠に勝手ながら、設定条件を満たしていないパスワードはリセットさせていただきます。リセット後は、従来のパスワードではログインできなくなりますので、サイトリニューアル後「パスワードをお忘れの方はこちら」よりパスワード再設定をお願いいたします。該当のお客様にはお手数をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。パスワードの設定条件
- 半角英字、半角数字のすべての文字種を1字以上組み合わせる
- 7文字以上
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2.二段階認証機能の追加
登録情報（一部）を変更する際に、認証コードを用いた本人確認を行うようになります。認証コードはご登録のメールにて送信させていただきますので、ご登録のメールアドレスが正しいかどうか、再度ご確認いただけますようお願いいたします。
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3.3Dセキュア対応について
セキュリティ強化のため、３Dセキュア対応になります。
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店舗取り置きサービスの廃止について
一部ショップで展開していた店舗取り置きサービスは終了します。
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会員規約の変更について
2025年2月20日（木）より、会員規約が変更になりました。
「ご利用規約」よりご確認お願いいたします。
登録情報は以下マイページにてご確認ください。
マイページリニューアル後の主な変更点
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デザインを一新、
より快適に使いやすくより快適に、お探しの商品を見つけやすくなるようなルミネらしいサイトを目指し、デザインを一新しました。
新しいアイルミネのデザインとともに、さらに楽しいお買い物体験をお届けします。 -
JRE POINTを利用して
お買いものができるようにJRE POINTを使ってお買い物ができるようになりました。ポイントを活用して、よりお得にお買い物をお楽しみください。
詳しくはJRE POINT ご案内ページをご覧ください。 -
店舗でのお受け取りが
もっと簡単に、よりスムーズにルミネ・ニュウマン店舗でのお受け取りがよりスムーズになりました。お受取用コードをご提示いただくだけで、商品のお受け取りが可能です。
詳しくは「ルミネ・ニュウマン店舗受取サービス」をご覧ください。
リニューアル後の主な変更点と新機能
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新機能
二段階認証機能の追加
情報セキュリティ強化のため、新規会員登録、ログインの際に、認証コードを用いた本人確認を行うようになりました。
これまで以上に安全にサービスをご利用いただけます。 -
変更点
商品のカラー/サイズ選択方法
カートに商品を追加する際のカラーやサイズの選択方法が変更になりました。
在庫状況を事前に確認した上で、カラーやサイズを選択し、「カートに入れる」ボタンを押せるようになりました。 -
変更点
クーポンのご利用方法
「クーポン一覧」画面が追加されました。
これまで通り、マイページからもご利用可能なクーポンをご確認いただくことも可能です。
詳しくは「クーポンの使い方とご注意事項」をご覧ください。 -
変更点
ギフトラッピングのご利用方法
ご注文手続き中に、ギフトラッピングを設定できるようになりました。
ショッピングカート内で、「1商品ごと」または「複数商品をまとめて包装」のどちらかをお選びいただけます。
詳しくは「i LUMINE Gift」をご覧ください。 -
新機能
クイックビュー機能の追加
商品の詳細ページを開かずに、商品画像やカラー、サイズなどを確認できる「クイックビュー」機能が新たに追加されました。
商品画像の右上にあるクイックビューアイコンからご利用ください。 -
変更点
返品・交換のご利用方法
ご購入いただいた商品の返品・交換は、マイページの「注文履歴詳細」画面から行えるようになりました。
1つの商品でも、複数の商品でも、よりわかりやすく、簡単にお手続きできるようになっています。
「ONELUMINE」のアップデートのお願い
リニューアル後に、
「ONE LUMINE」のアップデートを