i Lumine

ルミネカードでいつでも5%OFF LUMINE

ようこそ
ゲストさん

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ショッピングガイド

i LUMINEについて

株式会社ルミネが運営するオンラインストアです。
「ルミネ」は首都圏に展開する、ファッションを中心としたショッピングセンターです。

ルミネに入っている人気ショップの多数が「i LUMINE」に参加。
日頃忙しくてお買い物の時間がなかったり、首都圏から離れていてあまりルミネに立ち寄ることができないお客さまでも、「i LUMINE」なら24時間いつでも気軽にお買い物ができるので大変便利です。
「i LUMINE」の中のいろいろなショップでトータルにコーディネートでき、お買い物からお届け、アフターサービスまでルミネがフルサポートするので、セキュリティも安心で楽しくお買い物できます。
また、「i LUMINE」でもお支払いにルミネカードをご利用いただくと、お引き落とし時に5%オフとなるので大変お得。
是非、「i LUMINE」でのお買い物をお気軽にお楽しみください。

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ご注文について

STEP1カートに入れる STEP2ショッピングカート STEP3会員ログイン STEP4お届け先の指定 STEP5お届け時間、お支払方法の選択 STEP6クレジットカード情報の入力 STEP7ご注文内容の確認 STEP8ご注文完了

STEP1 カートに入れる

STEP1カートに入れる

ご希望の商品のページ下部にてご注文いただくことができます。

  • ■カラーとサイズを選択。
  • ■「カートに入れる」をクリックすると注文画面に進みます。(※1)

STEP2 ショッピングカート

STEP2ショッピングカート

  • ■お酒をご注文の場合には、お客さまの年齢が20歳以上であることを確認させていただいております。(※1)

STEP2ショッピングカート

商品のカラー、サイズ、数、合計金額などお確かめください。

  • ■注文数の確認(※2)
  • ■他の商品も同時に購入される方はこちら。(※3)
  • ■ご購入ページへ進む。(※4)

STEP3 会員ログイン

STEP3会員ログイン

お買い物を会員として購入、ゲストとして購入することができます。

またこちらの画面から会員登録画面へ遷移することができます。

  • ■会員の方はメールアドレス、パスワードを入力しログイン。(※1)
  • ■新規で会員登録される方はこちら(※2)
    会員にならずにご購入される方。(※3)

STEP4 お届け先の指定

STEP4お届け先の指定

ご注文商品のお届け先をご指定ください。

ご注文者様のご住所以外にもお届けできますので、その場合はその他お届け先指定情報をご入力ください。

  • ■ご注文者様のご自宅にお届けの場合(※1)
  • ■ご登録以外の住所にお届けの場合(※2)

STEP5 お届け時間、お支払方法の選択

STEP5お届け時間、お支払方法の選択

商品のお届け日時とお支払い方法を指定してください。

  • ■配達希望日と時間帯を選択していただけます。
    また、お急ぎ便をご希望の場合は、こちらで選択していただけます。(※1)
    お急ぎ便の表示が無い場合は、お急ぎ便をご利用いただけません。 詳細は「お急ぎ便について」をご覧ください。
  • ■お支払い方法を「代金引換」「クレジットカード」のいずれかを選択(※2)
  • ■内容に間違いがなければ、次のページへ。(※3)

お支払い方法の詳細は「お支払いについて」をご覧ください。

STEP6 クレジットカード情報の入力

STEP6クレジットカード情報の入力

利用するクレジットカードの情報を選択・入力してください。

  • ■登録したクレジットカードを選択していただけます。(※1)
  • ■セキュリティコードについては、お買い物の都度、ご入力をお願いします。(※2)
  • ■新たにクレジットカードを登録したり、登録せずにお買い物をすることも可能です(※3)

STEP7 ご注文内容の確認

ご注文確認のページです。

ご注文商品やお客様情報、お届け先のご住所、配達希望日、お届け希望時間、お支払い方法など今一度ご確認ください。

STEP8 ご注文完了

ご注文完了です。

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返品・交換について

『返品・交換』をご希望の場合は、商品到着日より必ず7日以内に、下記返品・交換方法をご確認いただき、ご連絡ください。

商品到着後8日以上経過した場合は、『返品・交換』を承ることができませんのでご了承ください。

「不良品」や「ご注文と異なる商品」が届いた場合など、当社都合による『返品・交換』の際の商品返送に伴う配送料は、当社で負担させていただきます。

「サイズが合わない」、「イメージと異なる」など、お客さまのご都合による『返品・交換』の際の商品返送に伴う配送料は、お客さまのご負担となりますので、予めご了承ください。

<<ご注意ください>>

以下の場合においては、『返品・交換』を承ることができませんので、何卒ご了承ください。

  • ・タグを取って着用された商品
    (タグはつけたまま試着してください。はずしたら、交換・返品不可となります。)
  • ・お直し、洗濯、クリーニングされた商品
  • ・商品到着後に、破損・汚損が生じた商品
  • ・商品についているタグ、パッケージ、付属品、保証書などを紛失・破損してしまった場合
  • ・セール商品
  • ・直接肌に触れる商品(レギンス、タイツ、下着、ピアス、水着など)
  • ・ギフトラッピング、ギフトラッピングされた商品
  • ・先行予約アイテム
  • ・商品ページに「返品不可」の旨が記載された商品
  • ・1,080円未満の商品、クーポンをご利用されて購入いただいた商品

◇返送方法について

※会員の方

PC・スマートフォンをご利用の場合、商品到着から7日以内であれば、マイページの返品・交換可能一覧から、ご希望する注文番号の「返品・交換」ボタンから、手順にそってお進みください。

※ゲストの方

サイト内の『ヘルプ』ページのお問い合わせをクリックいただき、お問い合わせフォームをご利用ください。

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会員について

◇会員になると

会員の特典

  • ●アイルミネ会員しか買えないお得なアイテムが買える!
  • ●会員専用の『マイページ』で、お気に入り登録などができる!
  • ●お買い得情報など、いち早くメルマガにてお届け!
  • ●お急ぎ便や店舗取り置きサービスを利用できる!

・お客さま情報

  • 登録されたお客さまの情報を確認したり、変更ができます。

・お届け先

  • お届け先を事前に登録しておくことで、ご注文の際にその都度入力する必要がなくなります。
  • ご自宅だけでなく、勤務先やご実家などいくつでも登録可能です。

・購入履歴

  • お客様の購入履歴、注文内容、配送状況などが確認できます。
  • また注文した商品が届くまでの間、配送状況が「配送手配中」となっているときは、配送日時の変更やキャンセルが可能です。

・お気に入り/再入荷お知らせメール

  • お気に入りの商品をリストにしておくことができます。

・お問い合わせ

  • マイページからお問い合わせフォームにいくと、お客さま情報の入力を省略してお問い合わせできます。

・メルマガ

  • お好きなショップの新着情報、セール情報、
  • 先行予約アイテム情報、キャンペーン情報など受け取ることができます。

会員登録は無料で行えます。会員登録はこちら

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ルミネカードについて

◇ルミネカードとは

  • ルミネはもちろん、「i LUMINE」でのお買い物がいつでも5%オフでご利用頂けるお得なクレジットカードです。
  • また、年数回のルミネカード10%オフキャンペーンもルミネと同期間で実施します。
  • ルミネカードには、VIEW・Suica・提携ブランド(VISA・JCB・MASTERCARD)もついています。
  • 入会費・年会費初年度は無料です。(年会費は2年目より953円(税抜)頂戴します。)
  • ※お申し込みは、満18歳以上の方に限らせていただいております。
  • ※ルミネカードの仮カードは本サイトではご利用頂けません。ご了承ください。
  • 詳しくはこちらルミネカード詳細について

◇新規お申し込みの方は

  • ルミネカードはJR東日本「ビューカード」のwebサイトにてオンラインのお申し込みを受け付けております。
  • お申し込みはこちら新規お申し込み
  • ※お申し込みから発行までに通常10日間~2週間程時間がかかります。
  • また、ルミネへご来店の際にルミネカードカウンターにてお申し込みいただくこともできます。
  • ルミネカードのお申込みの際に運転免許証・保険証・パスポート等のご本人様を確認できる公的書類をお持ちください。
  • ※即日発行する仮カードはi LUMINEではご利用いただけません。
    詳しくはこちらルミネ店舗でのお申し込み方法

■ルミネカードカウンター設置店舗

  • 大宮店・北千住店・池袋店・有楽町店・新宿店・ルミネエスト新宿店・立川店・横浜店・町田店・荻窪店・大船ルミネウィング

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